よくある質問

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仕事への取り入れ方と、会議の内容の取り扱いをご案内します。

使い始める

TT Minutes では何ができますか?

会議を録音するか音声を読み込み、タイムスタンプと話者付きの文字起こしを確認して、要約、決定事項、対応事項をまとめた編集可能な議事録を作成できます。同僚に共有する前に下書きを確認してください。

アカウントやインターネット接続は必要ですか?

ゲストとして、アカウントなしで録音、読み込み、再生、同梱サンプルの確認ができます。インストールしたアプリではオフラインで利用できます。ご自身の音声の文字起こしには、接続、アカウント、文字起こし時間が必要です。議事録の生成にも接続が必要です。ブラウザ版の初回利用には接続が必要です。

ダウンロードやパソコンでの利用はできますか?

このサイトからウェブアプリを開いて、ブラウザで利用できます。iOS と Android の一般公開は、ストアの承認後に予定しています。デスクトップアプリも準備中です。文字起こし時間はアカウントで共有し、会議の履歴は各端末やブラウザに保存します。

バックグラウンド録音や自動文字起こしはできますか?

できません。録音画面を開き、アプリを前面に保ってください。離れると録音は一時停止します。録音の保存だけではアップロードや文字起こしを行いません。アップロードを選び、測定した文字起こし時間の使用量を確認してから開始します。

言語と結果の確認

どの言語を文字起こし・要約できますか?

日本語、広東語、中国語、英語を含む 90 以上の言語に対応しています。アップロード前に主な話し言葉か「自動」を選んでください。議事録は文字起こしの主な言語で作成し、中国語と広東語は標準で書き言葉の繁体字中国語を使います。言語の混在、発言の重なり、専門用語には修正が必要な場合があります。重要な細部は録音と照合してください。

文字起こしを音声と照合するには?

文章の横のタイムスタンプをタップすると、その位置から録音を再生します。プレーヤーでの位置移動、検索、話者での絞り込みもできます。議事録を生成する前に、話者名や文章を修正してください。

繁体字中国語も使えますか?

インターフェースは英語、繁体字中国語、日本語に対応し、プロフィールで選べます。中国語の文章は香港と台湾で読める表現を使います。広東語の文字起こしは標準で繁体字になります。ほかの中国語の文字起こしは「その他の操作」で字体を選べます。字体の変換は話し言葉を変更しません。Windows と Linux では現在、変換を利用できません。中国語と広東語の議事録は標準で書き言葉の繁体字中国語を使います。

話者や議事録はどれくらい正確ですか?

話者ラベルは発言の区別に役立ちますが、人物の名前を特定するものではありません。話者名を変更し、重要な文章を録音と照合してください。AI は内容を見落としたり誤読したりするため、共有前に名前、決定事項、担当者、日付を確認してください。

議事録の生成は無料ですか? 再生成できますか?

ご自身の音声の各文字起こしに、要約、決定事項、対応事項をまとめる 1 回分の無料生成が含まれます。文章を確認し、指示を調整してから確定してください。失敗や結果未確認の場合も 1 回に数えます。完成した議事録は編集できますが、後から編集しても再生成はできません。同梱サンプルには生成機能はありません。

同僚に共有できますか?

文章をコピーするか、Word (DOCX)、PDF、TXT で書き出せます。確認済みの文字起こし全体を収録し、議事録があれば先頭に付けます。モバイルでは共有画面からメールやメッセージアプリを選べます。デスクトップではファイル保存、ウェブではダウンロードします。TT Minutes 自体はメールを送信せず、チーム共有ライブラリも提供しません。

文字起こし時間と支払い

文字起こし時間とは?

文字起こしに使う音声の長さを表し、議事録の文章量とは別です。無音部分を含む録音全体を測定して分単位で切り上げます。60 分 1 秒なら 61 分を使用します。話者の人数によって費用は変わりません。先に使用量を確認できます。録音、読み込み、再生、編集、書き出しには文字起こし時間を使用しません。

音声パックと月額プランはどう選べばよいですか?

不定期の会議や追加分にはパックを。アカウントがある間、購入した分数に有効期限はありません。定期的な会議には月額プランを。自動更新され、未使用分は繰り越されません。月額プランの分数を先に使います。初回購入特典はストアを問わず 1 アカウントにつき 1 回です。

どの通貨で支払いますか?

サイトの価格は参考です。換算額は概算となります。決済時に実際の価格、通貨、税、条件を確認できます。商品や提供範囲は市場によって異なる場合があります。

文字起こしが中断した場合は?

保存した音声を残し、履歴から会議を開いて同じ処理を確認してください。接続が切れても自動で再送はしません。失敗やキャンセルが確定した処理の確保分は戻ります。結果が不明な処理では、最長 7 日間確保される場合があります。新たな送信には再確認が必要で、文字起こし時間を使用する場合があります。

購入の復元やサブスクリプションの解約方法は?

同じ TT Minutes アカウントでログインすると残高を確認できます。ショップで、モバイルは「購入を復元」、ブラウザ決済は「支払い状況を確認」を使ってください。復元しても使用済み分は戻りません。ショップから元の決済サービスの管理画面を開いて解約できます。支払い済みの分数は期限まで有効で、解約してもパックの分数は残ります。

プライバシーと保存した会議

音声や文字起こし、議事録は保管されますか?

保存した会議は端末、または使用したブラウザに残ります。送信内容は処理と結果の受け渡しに必要な間だけ保管し、その後削除します。未完了の処理や未取得の結果は、送信日または完了日から 7 日以内に期限切れとなり、予備の清掃処理で削除します。必要なアカウント、支払い、サービス記録は別途保管します。詳しい時期はプライバシーポリシーをご覧ください。

会議は AI の学習に使われますか?

使われません。TT Minutes も AI 提供事業者も、新たに送信された会議を AI の学習に使用しません。録音、文字起こし、作成指示、生成した議事録が対象です。

機密の会議に使えますか?

組織が録音と外部処理を許可し、参加者から必要な許可を得た場合にのみ使ってください。文字起こしでは音声を処理サービスへ送信し、議事録の生成では別途、確認済みの文章と指示を送信します。内容を端末の外に出せない会議では、送信せず端末内の録音と再生だけを使ってください。

会議はほかの端末にも表示されますか?

表示されません。ログインで復元するのはアカウントと文字起こし時間で、会議ライブラリではありません。端末の変更やアプリ削除の前に元の音声を保管し、大切な結果を書き出してください。ブラウザの履歴は、サイトデータの消去や容量整理で失われる場合があります。ゲストとログイン済みの状態で同じライブラリを使うため、端末へのアクセスを保護してください。

データを削除するには?

会議を削除するとアプリ用の音声と端末内の記録を削除します。読み込んだ元のファイルは変更しません。プロフィールからアカウントを削除すると、アカウントへのアクセスと残りの文字起こし時間を削除します。端末の会議は別途削除してください。App Store と Google Play のサブスクリプションはストアで解約してください。アカウント削除だけでは解約されません。当社が管理する個人情報についてはお問い合わせください。

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